Garantia on vuonna 1993 perustettu Finanssivalvonnan valvonnan alainen takausvakuutuksiin erikoistunut yksityinen vahinkovakuutusyhtiö, jonka kotipaikka on Helsinki. Tuotevalikoima kattaa mm. asuntolainatakaukset ja vuokratakaukset, sekä yrityksille tarjottavat takaukset.

Garantian takausvakuutuskanta vuonna 2023 oli 1,7 miljardia euroa. Garantian kannattavuus ja vakavaraisuus ovat vahvoja ja Standard & Poor’s on vahvistanut Garantialle luottoluokituksen A-. Garantiassa työskentelee 22 asiantuntijaa. Lisätietoja: www.garantia.fi

Garantia on osa Taaleri-konsernia. Lisätietoja: www.taaleri.com

Etsimme joukkoomme vakituiseen työsuhteeseen

Asiakaspalvelun tiimivastaavaa

Tehtävässäsi vastaat yhtiön asiakaspalvelun päivittäisestä johtamisesta ja kehittämisestä, sekä varmistat laadukkaan asiakaskokemuksen. Osana esihenkilöroolia hoidat myös itse kaikkia yhtiön asiakaspalveluun liittyviä työtehtäviä.

Garantian asiakaspalvelulla on tärkeä rooli yhteydenpidossa asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin. Asiakaspalvelu vastaa takaus- ja korvaushakemusten käsittelystä, päätösesitysten ja vakuutuksiin liittyvien dokumentaatioiden valmistelusta, vakuutusten ja vakuuksien hoitoon liittyvien back-office toimintojen toteuttamisesta ja kehittämisestä, laskutuksesta ja yhtiön vakuutusjärjestelmän kehittämisestä asiakaspalvelun osalta.

Sopiva tausta: Olet oma-aloitteinen ja huolellinen tiimipelaaja, joka saa vietyä asioita ratkaisukeskeisesti eteenpäin. Arvostamme kokemusta vastaavan tyyppisistä tehtävistä (esim. luottohallinto tai korvauskäsittely), samoin kuin halua ymmärtää tietoteknisiä näkökohtia. Aiempi esihenkilökokemus ei ole välttämätöntä, mutta luetaan eduksi.

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja laaja-alaisen näkymän rahoitusalaan sekä oman osaamisesi kehittämiseen. Pääset työskentelemään asiantuntevien ja mukavien kollegojen kanssa Helsingin ydinkeskustassa ja voit hyödyntää osittain myös etätyömahdollisuutta.

Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi ja CV:si palkkapyyntöineen viimeistään 17.11.2024. Lisätietoja tehtävästä antaa Ville Korte (ville.korte@garantia.fi / 040 657 3480).

Toimi pian, aloitamme haastattelut jo hakuaikana.